89fb-এর গোপনীয়তা নীতি

তথ্য সংগ্রহ

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনাকে আমাদের সেবা সুষ্ঠুভাবে প্রদান করতে সহায়ক:

• পরিচয়মূলক তথ্য: আপনার পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ এবং ছবিযুক্ত পরিচয়পত্র (বয়স যাচাইয়ের জন্য)।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর।
• আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফার) — সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর আমরা সংরক্ষণ করি না।
• ব্যবহার-সংক্রান্ত তথ্য: লগইন ইতিহাস, গেমিং কার্যক্রম, লেনদেন ইতিহাস এবং প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময়।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার সংস্করণ এবং কুকি ডেটা।
• অবস্থান তথ্য: সাধারণ ভৌগোলিক অবস্থান (দেশ ও অঞ্চল পর্যায়ে)।

আমরা কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা বিরত থাকি।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

89fb নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগের সময় আপনি যে তথ্য দেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশের সময় কুকি, লগ ফাইল এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: আমানত ও উত্তোলনের লেনদেনের সময় পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: প্রতারণা প্রতিরোধ বা বয়স যাচাইয়ের জন্য কেবল অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• জমা, উত্তোলন এবং অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• বোনাস, প্রমোশন এবং আপনার পছন্দ অনুযায়ী সেবা ব্যক্তিগতকরণ করতে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে।
• আপনার বয়স ও পরিচয় যাচাই করতে (২১+ নিশ্চিতকরণ)।
• 24/7 গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে।
• প্ল্যাটফর্মের উন্নয়ন ও প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানে।
• প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ সনাক্ত করতে।

আমরা কোনো বিপণন বার্তা পাঠানোর আগে আপনার সম্মতি নেই। আপনি যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

তথ্য প্রকাশ ও তৃতীয় পক্ষ

89fb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আমরা তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• সেবা প্রদানকারী অংশীদার: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক), প্রযুক্তি পরিষেবা এবং সুরক্ষা যাচাইয়ের জন্য বিশ্বস্ত অংশীদাররা কেবল তাদের কাজ সম্পন্ন করার প্রয়োজনীয় তথ্য পান।
• আইনি প্রয়োজনীয়তা: কোনো বৈধ আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে আমরা প্রযোজ্য তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: অর্থ পাচার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম তদন্তে সহায়তার জন্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে।
• ব্যবসায়িক পরিবর্তন: কোম্পানি একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, যেখানে নতুন কর্তৃপক্ষও এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা কাজ করি, তাদের সকলকে কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তির অধীনে রাখা হয়। তারা আপনার তথ্য কেবল নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে এবং তা অন্য কোথাও প্রকাশ করতে পারবে না।

কুকি নীতি

89fb ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: আপনার লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য অত্যাবশ্যক।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বোঝার এবং উন্নতি করার জন্য।
• নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক লগইন প্রচেষ্টা শনাক্ত করার জন্য।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে 89fb শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা স্থানান্তর এনক্রিপ্টেড।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য শক্তিশালী এনক্রিপশন অ্যালগরিদম দিয়ে সুরক্ষিত।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য দেখতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা দুর্বলতা সনাক্ত ও দূর করতে নিয়মিত পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার জন্য অতিরিক্ত যাচাইয়ের বিকল্প প্রদান করা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ: অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধে সক্রিয় সুরক্ষা ব্যবস্থা।

তবে ইন্টারনেটে ডেটা প্রেরণের ক্ষেত্রে ১০০% নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া কোনো পক্ষের পক্ষেই সম্ভব নয়। আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি, তবুও আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করি। সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারণে আমরা নিম্নলিখিত বিষয়গুলো বিবেচনা করি:

• আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য নির্দিষ্ট তথ্য প্রযোজ্য মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইন অনুযায়ী দীর্ঘ মেয়াদে সংরক্ষিত থাকতে পারে।
• নিরাপত্তা-সংক্রান্ত লগ সীমিত সময়ের জন্য রাখা হয় এবং তারপর মুছে ফেলা হয়।

প্রয়োজনীয় মেয়াদ শেষ হলে আমরা আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলি বা এমনভাবে পরিবর্তন করি যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।

আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• জানার অধিকার: আমরা আপনার কী তথ্য ধারণ করি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করতে বলতে পারেন।
• মুছে ফেলার অনুরোধ: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে তা সম্ভব নাও হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতা: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি কাঠামোবদ্ধ ডিজিটাল ফরম্যাটে পেতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহার: যেখানে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর নির্ভরশীল, সেখানে আপনি যেকোনো সময় তা প্রত্যাহার করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যথাসময়ে আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করব।

নাবালকদের গোপনীয়তা

89fb কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা জেনে-শুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি যে প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র যোগ্য বয়সের ব্যক্তিরাই অ্যাক্সেস পান।

যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আমাদের সেবা পরিচালনার জন্য আপনার তথ্য বিভিন্ন দেশে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হতে পারে। তবে যেখানেই আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করা হোক না কেন, এই গোপনীয়তা নীতির সুরক্ষাগুলো সর্বদা প্রযোজ্য থাকে।

আমরা নিশ্চিত করি যে আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে যথাযথ আইনি সুরক্ষাব্যবস্থা যেমন তথ্য প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি এবং মানসম্পন্ন চুক্তি ধারা কার্যকর থাকে।

দায়িত্বশীল গেমিং ও তথ্য ব্যবহার

89fb দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি অঙ্গীকারবদ্ধ। এই লক্ষ্যে আমরা আপনার গেমিং আচরণ-সংক্রান্ত তথ্য বিশ্লেষণ করি যাতে:

• সমস্যাজনক গেমিং প্যাটার্ন প্রাথমিকভাবে সনাক্ত করা যায়।
• স্ব-বর্জন বা সীমা নির্ধারণের সুবিধা দেওয়া যায়।
• প্রয়োজনীয় সহায়তা ও সম্পদের সাথে সংযোগ ঘটানো যায়।

এই তথ্য কেবল আপনার সুরক্ষার জন্য ব্যবহার করা হয় এবং কখনো বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

নীতি পরিবর্তন

প্রযুক্তি, আইন বা ব্যবসায়িক অনুশীলনের পরিবর্তনের সাথে সাথে আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• আমরা ওয়েবসাইটে বিশিষ্টভাবে নোটিশ প্রদর্শন করব।
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

পরিবর্তনের পরেও আপনি যদি 89fb ব্যবহার চালিয়ে যান, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি আপডেট করা নীতি মেনে নিয়েছেন। কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

অন্যান্য ওয়েবসাইটের লিঙ্ক

আমাদের প্ল্যাটফর্মে অন্য ওয়েবসাইটের কোনো লিঙ্ক নেই। আমরা কেবল আমাদের নিজস্ব পৃষ্ঠাগুলোর মধ্যে সংযুক্ত থাকি। আপনার সমস্ত গেমিং, বেটিং এবং আর্থিক কার্যক্রম 89fb-এর নিরাপদ পরিবেশের মধ্যেই পরিচালিত হয়।